當小朋友面對沒有經歷過的新事物時，內心難免會感到焦慮不安，且壓力倍增。面對這種情況，父母難免也會跟着擔憂起來。但對小朋友來說，他們需要的不只是大人的口頭鼓勵，更需要的是父母陪伴他們一起面對。
焦慮，並非恐懼
很多人總會將「焦慮」和「恐懼」混淆，但兩者完全不同：
恐懼是表示害怕當下的事情，比如當你在走路上看到一隻狗不停對你狂叫時，瞬間你會感到肌肉僵硬、汗毛豎起，甚至難以呼吸。但如果這時狗主人將夠拉開，由於導致你恐懼的事物已解除，因此你會立即感到放鬆。
但焦慮並非如此，它較常出現於事情發生前，在事情發生後會有種如釋重負的感覺。再舉個例子，當考試時間愈來愈接近的時候，你會感覺自己有種坐立不安，喘不過氣的感覺。但在考試當天，當前座同學將考卷傳到你手上時，反而會有種鬆了口氣的感覺。
可見，焦慮和恐懼是不一樣的。那麼，當孩子感到焦慮時，我們該如何處理孩子情緒呢?
1.不數落
當孩子感到焦慮時，家長們不要說風涼話，但對孩子而言不是鼓勵而是「刺痛」。不要一味地數落孩子膽小、不勇敢。
因為焦慮情緒不是孩子能自我控制，因此家長應該接納孩子的擔憂，適時給予擁抱與陪伴，讓孩子感到安全感，才能讓他們鼓起勇氣解決孩子情緒行為問題。
2.找原因
很多時候恐懼是可以輕易察覺到的，但孩子的焦慮往往隱藏於他們的恐懼背後。如，有些不願意上游泳課的孩子並非不愛玩水，而是擔心自己不會換衣服而被人取笑，因此只要在學校換衣服就會表現的非常恐懼。這需要爸爸、媽媽和老師細心觀察，才能找到導致孩子焦慮的原因。
3.先準備
通過事前的練習，提升孩子的能力，讓孩子有良好的準備，焦慮感就會降低。這就好似消防演習一樣，當動作熟練到不需要思考時，即使事情發生了，也不會緊張到忘東忘西，而是非常淡定地處理問題。另外，值得注意的是，個性越謹慎的孩子，往往更容易出現焦慮，更需要父母與他們做好事前練習。
當孩子對新事物容易出現焦慮時，父母作為孩子的情緒教練，在管教孩子的過程中，不應只是口頭上的鼓勵，更需要陪伴孩子一起練習。當孩子收穫「新事物」所帶來的成就與驚喜後，膽子自然就會逐漸大起來!
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